Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

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Introdução

A WiizoChat ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários de nossa plataforma. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

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Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

Dados de Cadastro

Nome, e-mail, telefone, empresa, CPF/CNPJ

Dados de Uso

Interações com a plataforma, logs de acesso

Dados de Pagamento

Informações para processamento de cobranças

Dados de Comunicação

Mensagens trocadas através da plataforma

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Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços
  • Processar pagamentos e faturas
  • Enviar comunicações importantes sobre sua conta
  • Personalizar sua experiência na plataforma
  • Garantir a segurança da plataforma
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Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais.

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços essenciais (processamento de pagamentos, hospedagem) e quando exigido por lei. Garantimos que todos os terceiros seguem padrões de segurança adequados.

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Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

Criptografia Controles de Acesso Monitoramento Contínuo Backups
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Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incorretos
Solicitar exclusão de dados
Revogar consentimentos
Portabilidade dos dados
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Contato do DPO

Para dúvidas sobre esta política ou exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

privacidade@wiizo.com.br